Loading ...ЗАО “Компьютерно-кассовые Cистемы” − развивающаяся российская IT-компания, основной сферой деятельности которой является системная интеграция в области автоматизации предприятий, магазинов, ресторанов, сетей фастфудов, а также отелей и пансионатов.
ККС имеет успешный опыт работы на всей территории Российской Федерации и за рубежом. Среди наших клиентов крупнейшие мировые сети ресторанов быстрого питания среди которых Quik, «Ростикс – KFС», «Пицца Хат», «Кофе Хаус», сети магазинов компании «Adidas», «Reebok», «OGGI», «Orange», отели «Москва», «Санкт-Петербург», «Измайлово» и многие другие.
Несколько видов современного лицензионного программного обеспечениядля комплексной автоматизации функциональной деятельности магазинов, ресторанов, сетей фаст-фуда и прочих предприятий, разработанного нами или нашими партнерами и соответствующего требованиям Российского законодательства. Программное обеспечение разработано на основании последних достижений в области компьютерных и бизнес-технологий и может быть адаптировано под любые требования заказчика.
Оборудование от компании ККС представлено линейкой фискальных регистраторов «СПАРК» (генеральный поставщик), оборудованием компаний Panasonic, BMC, Symbol, Zebra, NCR, Posiflex Inc. в России и СНГ, Metrologic в России. Мы поставляем новейшее POS-оборудование на самых привлекательных условиях и обслуживаем его в наших сертифицированных сервисных центрах.
Сервисное обслуживание ККС, безусловно, является сильной стороной и предметом гордости нашей компании. В настоящий момент на территории Российской Федерации находится более 200 авторизованных сервисных центров компании ККС. Программа Федерального Сервиса, действующая c 2006 года, позволила объединить работу сервисного центра Центрального офиса, его региональных филиалов и партнеров в единый слаженно работающий механизм. Широкий выбор расходных материалов и запасных частей на складе позволяет осуществлять ремонт в кратчайшие сроки.
Профессионализм инженеров нашей компании позволяет внедрять и вести самые разнообразные проекты любой сложности.
Система управления очередью «СУО-ККС» - современный комплекс программно-аппаратных средств, позволяющий оптимизировать управление потоками и очередями посетителей коммерческих и государственных учреждений. Внедрение данной системы позволит избежать скопления людей в очередях к операторам, а также организовать порядок обслуживания посетителей. Электронные очереди значительно сокращают время ожидания, создают благоприятную атмосферу обслуживания и снижают количество необходимого обслуживающего персонала.
Область применения системы управления очередью «СУО-ККС» 
-
операционные залы банков;
-
центры выплат страховых компаний;
-
клиентские центры операторов сотовой связи;
-
налоговые и регистрационные службы;
-
пенсионные фонды;
-
медицинские центры;
-
туристические компании;
-
автосалоны, автосервисы;
-
нотариальные и адвокатские конторы;
-
посольства и консульские учреждения;
-
авиа – и железнодорожные кассы;
-
государственные учреждения.
Преимущества системы управления очередью
Для администрации – система позволяет эффективно планировать работу, постоянно учитывая количество посетителей в офисе. При необходимости тем или иным услугам может быть отдан приоритет. Статистика, которую накапливает и анализирует система, позволяет оценить нагрузку на персонал и производительность труда сотрудников.
Для персонала – система позволяет значительно улучшить условия труда, избегать стрессовых нагрузок и обеспечить комфортное общение с клиентами. Операторы всегда знают, сколько клиентов ожидают своей очереди.
Для клиентов – посетители избавлены от поиска нужного оператора и утомительного ожидания в очереди. На пункте регистрации клиент указывает нужную услугу и, возможно, идентифицируется с помощью магнитной карты или ввода кода клиента. Получив талон с номером очереди, он может пройти в зону ожидания и спокойно ждать вызова системы, читая или просто отдыхая.
Применение системы позволяет сохранять конфиденциальность общения клиента и оператора.
Ключевые отличия системы «СУО-ККС» от аналогов, представленных на рынке ранее
-
«СУО-ККС» – собственная разработка компании ККС, что дает возможность реализации любых требований заказчика к системе;
-
новейшие уникальные и универсальные аппаратные средства, имеющие наивысший уровень надежности и качества;
-
современный дизайн аппаратных средств;
-
индивидуальный подбор различных вариантов построения системы за счет широкого выбора оборудования и комплектующих, их взаимозаменяемость;
-
индивидуальный подбор программного обеспечения от недорогой базовой версии программы до системы, обеспечивающей самые широкие пользовательские функции, вплоть до управления группой филиалов с предоставлением всей статистической отчетной информации в оперативном режиме:
-
администрирование с использованием возможностей удаленного доступа;
-
встроенная база данных, представляющая широкий спектр отчетности;
-
возможность авторизованной регистрации на сайте организации – заказчика системы;
-
трехуровневая сервисная поддержка в рамках Программы Федерального сервиса ККС, включающая в себя консультационные услуги и сервисное обслуживание во всех регионах Российской Федерации от разработчиков системы с предоставлением полного пакета документации для всех уровней пользователей;
-
минимальные затраты на эксплуатацию системы.